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常见应用问题答疑
常见问题1
解决方法
条码打印机装纸后刚打印就就报标签错误,做效验或认纸动作也无法改善问题,导致设备处于不能工作的状态!
此问题大概率为条码打印机的标签传感器脏污或者打印时将标签不小心贴于传感器上面了,需要彻底清洁传感器位置,并让传感器处理标签纸大小的范围内。如确认处理完成后还是报错,则考虑标签传感器损坏,请联系您的供应商技术人员。
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常见问题2
解决方法
打印机打印时,报碳带错误,打印机设置热敏后能正常打印。
此问题大多数为碳带传感器脏或坏,需要清洗碳带传感器。如清理后还是报同样的错误,则需要更换碳带传感器
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常见问题3
解决方法
打印机在打印的过程中碳带回收转速不同步,造成打印机报碳带错误。
此问题为打印机回收轴拉力小,供应轴拉立力造成,需要调节两者的拉力,一般要求回收轴拉力要大于供应轴拉力。
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常见问题4
解决方法
打印输出内容上面有明显的斜线状白色线条。
此问题是碳带打印过程中有褶皱所致,需要调节打印头的左右压力或者调节打印头的前后位置。
打印输出内容上有明显斜线状白色线条
常见问题5
解决方法
打印输出内容上有纵向完整的白色线条。
此问题为打印头断针或磨损,需要更换打印头
打印输出内容上有纵向完整的白条线条
常见问题6
解决方案
打印时先打出一张有内容的标签,下一张又没有内容出现。
请先检查软件或驱动里标签的高度设置是否正确,如没有错误的情况下,可将标签的高度设置为较当前小1mm。如还有问题请手动校验纸张。
打印时先打出一张有内容的标签出来,下一张又没有内容。
常见问题7
解决方法
打印机开机情况下长时间不使用或者打印过程中,电脑端突然显示为脱机,造成不能正常打印
检查数据线是否松动,或者更换数据数。如在保证打印机机电脑正常连接的情况下则考率操作系统问题,重装或更换主机。
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常见问题8
解决方法
打印头总是使用不了多久就会出现打印头断针的情况。
请排查打印机周边环境是否出现静电或漏电情况。
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常见问题9
解决方法
打印内容不清晰,大面积白点态,或者色块处出现放射状反白。
请逐一检查标签纸材质与碳带材质的匹配情况,打印机打印温度的设置匹配情况,打印速度的匹配情况,并调整尝试。
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